Гарантия

Группа компаний AQUADISCOVERY дает гарантию качества первоначальному покупателю* на приобретенную продукцию AQUADISCOVERY. Гарантийный срок товара, в случае использования его в соответствии с рекомендуемыми компанией AQUADISCOVERY правилами эксплуатации и хранения, 1 год со дня покупки и регистрации его на сайте производителя в личном кабинете пользователя. Данная гарантия не распространяется на продукцию, используемую в коммерческих целя, при перепродаже товара.

Если товар оказался ненадлежащего качества, компания AQUADISCOVERY по своему усмотрению, отремонтирует или заменит любое гарантийное снаряжение с дефектами материалов или изготовления, что является единственным средством правовой защиты Покупателя в рамках данной гарантии.

Чтобы получить гарантийное обслуживание, Покупатель должен:

  • отправить запрос с подробным описанием дефекта вашего товара (краткое описание того, как и когда это произошло) в нашу службу поддержки по адресу info@aquasub.ru
  • приложить четкие фотографии товара с изображением описанного дефекта;
  • кассовый чек, либо другие документы подтверждающие факт покупки.
  • после согласования возврата продукции, оплатить стоимость доставки на нашу фабрику и обратно на ваш адрес.

Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, неправильным обслуживанием, или неправильным хранением, а так же если снаряжение было переделано или отремонтировано (самостоятельные или сторонние ремонтные работы) без предварительного согласования со службой поддержки Aquadiscovery.